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第六十九章 向凡客诚品学习

网店的生意虽然说是带动了起来,可还是没有占到我所希望的那种销售量的大头,(按照我的想法,把网店搞好量上去,网店会是主要利润产出,而实体店只是起一个门面作用的。)因为现在很多实体店里的用户也都被我们简化成走网络的模式,就给我们空出了大量的时间,让我们能够静下心来想办法把网店里的销量提升上去。只要网店的销量一超过实体店的销量,我们就可以再次扩大规模,并且可以自己开设服装厂了,既然有那么大的量,我们自己采购原料,自己来生产一部分,不是可以有更大的利润吗?有钱不知道自己赚?那不是傻瓜吗?更何况这也可以帮助猪哥提前完成他的开设服装厂的目标。对于猪哥对我的情义,我一直放在心里,时刻想着如何去报答他,我想这应该是一个机会。

当我把心力的重点放在网店上的时候,我才知道我要学的东西太多了,网络的销售方式和实体是完全不一样的,虽然说网络是现实的一个缩影,可关键就在这个‘缩’子上,一字之差,结果可就相差十万八千里了。以往我们店里的一些特别化的绑定客户的方式,对于网络上的用户根本就一点用处也没有。网络上还到处充斥着骗子,让人防不胜防。要是散户购买一、二件的骗子还好,如果是碰到专门玩大批量买卖的骗子,那损失可就大了。还好,我们从网店开张到现在都没有被骗过。猪哥猪嫂都说我们运气好,其实我没有告诉他(她)们的是我把精力投入到网店上去的时候,除了想办法增加销量外,我还在淘宝论坛、淘宝大学里到处逛,到处学习经验,很多网络上的骗人手段、骗人方法我都在帖子里看过。这些帖子是上当受骗的一些网店老板写的,是他(她)们血的教训,我们应当引以为诫。站在别人的错误上学习那血淋淋的经验效果将事半功倍。看别人被骗得多了,我对于订单的处理就很谨慎,才会一直没有被骗过。我想我这也算是另类的久病成良医了。

我又开始和实体店一样,每天想着去如何提升网店的销量,想各种各样的方法,甚至很多好的分享帖里的经验,我都把它们好的地方按照我自己店铺的需要加以改良,然后使用。(我认为模仿加改良其实就是创新)结果却是收效甚微,直到一天我看到一个文件,我才明白我那些在店里的努力,其实都是努力错了方向,就向一个人他不断地在内心里要求自己,可他却整天宅在家里不走出去和人交流,这又如何能得到别人的认同呢?

这个文件在百草堂的群共享里,它里面的内容讲的是凡客诚品的一些销售方式,凡客诚品是这几年在网络上迅速崛起的一个服装品牌,销售量非常的惊人,据有心人些统计现在的日销售额已经突破了千万元大关。它的强势已经使得它成为中国互联网上遥遥领先的第一服装品牌。据最新的艾瑞调查报告,凡客诚品已跻身中国网上b2c领域收入规模前四位。其所取得的成绩,不但被视为电子商务行业的一个创新,更被传统服装业称为奇迹。以至于在2009年5月的时候它还被认定为国家高新技术企业。更值得它骄傲的是:它在运营初期的短短十个月时间里,就获得了idgvc、联创策源、软银赛富、启明创投的先后三轮投资。可以说这种荣耀只属于它,当年马云创建阿里巴巴的时候都没有如些风光过。

既然凡客诚品能够取得如何骄人的成绩,那做网店的我相信复制他们的模式,然后按照自己网店的实际情况加以存精去芜改良一番,一定也可以取得好的成绩。我不求像凡客诚品一样日进斗金,那样如果没有一个强大的团队来支撑,我相信绝对是办不到的,并且也会非常的累。我只求网店稳步发展,能够创造一个稳定的现金流,时刻地为我们产生利润,就算我们不再工作的时候,它也一样能够保证我们的衣食无忧,我就心满意足了。

要复制它的模式,那就必须研究它,吃透它。于是我就在网上到处去收集关于凡客诚品的资料,从它是如何起家的,如何开始做的,它的创始人是谁,它的创始团队有多少成员,它们又是如何高效率地合作的。。。。。。等等等等,能够找到的资料我都下载下来,放在电脑里每天去学习研究。我甚至还把这个团队最早是如何运作卓越亚马逊的资料都找了出来,一样样地学习,一步步地去揣摩,可以说我除了做生意,其实时间就是一门心思都扑在这上面,甚至都忘了狐狸精钱安妮的存在。

学过一段时间之后,我就开始试着按照凡客诚品的方式来运作网店,我们现在店里的资金量有限,我不可能按照凡客一样在各大门户网站和媒体上投放大量的广告,也不可能在百度和google上做竞价,我只能挑选一些成本相对要低的宣传方式:通过电子邮件发网店的键接到用户的邮箱,并且这邮件是定期地发送,每个月发一封;通过与微博用户合作的方式,让一些微博主帮助我们宣传,让他(她)们写用户体验心得,一旦他(她)们的粉丝来购买了我们的产品,我们会给予利润分成;和凡客一样在多家网络广告联盟上投放cps广告,cps按销售提成广告费用,我相信这一手段也可以和凡客一样吸引许多个人站长在网站上投放我们网店的广告;我还与很多微博主联系,让他(她)们来我们的店里免费体验,体验之后让他(她)们帮我的网店写博客报道,当然这其中的好处是肯定要给他(她)们的,这个社会无利谁会起早呢?虽然现在的博客风头早就已经被微博盖过,可很多博客主还是有一定的影响力,会帮助我们带来一定的客源,所以我认为博客依然是一个很重要的信息传播载体,我不能放过它。

在这些传统的营销模式之外,我甚至还别出心裁地和一些小说作者联系,让他(她)们在自己小说的简介中,在它们小说的每个章节的末尾写上我们的网店名字,替我们做宣传,我店里给他们的好处是,让他们免费来体验我们店里的各种款式的服装,如果想购买的一定会给他们绝对的折扣优惠。并且我告诉他(她)们,不久的将来,我会成立自己的销售网站,和凡客诚品一样,到时就能够和他(她)们销售分成。不管能不能够做得到,先给他(她)们画一块大饼让他(她)们去想想再说吧。(当然这是广撒网的方式,很多不在杭州的作者根本就不可能和我们合作,但有了这条渠道,总是比没有的好。)

可以说,为了给网店宣传,我是时刻在想办法,时刻在构思,不论去哪,不论干嘛都会想着,达到了入魔的状态,店里生意不太忙的时候,只要是猪哥猪嫂能够忙得过来的,他们就会让我坐在电脑前面思考,不让我去接触客户,因为怕我会突然想到某个主意,就把客户晒在一旁做笔记去了。都说人不疯魔不成功,我夜以继日地把全部精力都投放在网店上面,终于功夫不负有心人,二个月后,网店的销量开始与日继增,我们又开始面临人手不够的尴尬问题。

这一次,我们决定招人的时候不招学历那么高的,就专门找那种高中毕业的女孩子。我本以为一家网店去人才市场招聘,绝对没有多少人问津的,却没想到我的摊位前挤满了人,看出那一双双渴望的眼神,我心中涌起小骄傲,曾几何时,我也是桌子那一边的人儿,如今我通过自己的努力,坐在了桌子的这一边,完成了二边争色的转换,看来人生真的是蛮有戏剧性的。当年别人用挑剔的眼光来看我,我非常的反感,如今我也要用挑剔的眼光来看别人,却是那么的理直气壮,原来这就是社会的现实。

尽管很多的大学生都想来我的店里,并且好几个还信誓旦旦地说愿意从基层做起,工资低也没有关系,只要能够学到东西。我却都婉言拒绝了她们,前次招的那几个大学生实在是让我印象太深刻了,我可不敢再冒这个险。可是让我觉得尴尬的是,到杭州的人才市场里来应聘的基本上都是大学生,挤在我招聘的摊位前的也都是大学生,高中生基本上是这里的稀有动物,看来招人还真的是挺难的。等到中午各个摊位前开始吃午饭的时候,我快速地扒了几口,就收拾起东西离开了,我的手里有一大叠的人才信息登记本,可惜的是没有一份是应聘者自己事前做的,都是在我的摊位前拿的表格临时填的,我不知道现在的大学生应聘者都怎么了?难道和自己的前途相比,他(她)们连做一份精美简历的时间都没有吗?我不相信他们在短短的那么几分钟的填表时间里能够把自己的各个方面都能够详细地写出来。工欲善其事,必先利其器。他(她)们的器又在哪里呢?

态度能够决定一个人的工作成果,他(她)们这种态度又怎么能够让我放心呢?怎么能够让那些正需招人的大企业放心呢?无怪乎现在的很多企业老是在埋怨大学生没用呢,唉,真让我痛心,我心里对他们是恨铁不成钢,因为曾几何时我也是那些被人所看不起的大学生。我要说的是,我们要凭着自己的努力,去改变社会对我们的误解,我们要向大家证明,我们才是这个社会未来的希望,我们才是这个社会未来的主人。

回到店里,看到我的神情,猪哥猪嫂就知道我没招到人,他们夫妻俩一边忙一边用眼神鼓励我,我对他俩笑笑,看来我得另想办法招人了。

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