牛小白用力地点了点头，慷慨地答应道：“行啊，赌就赌！看来我可以白得2000块钱了，呵呵！我说董大小姐，你怎么对别人这么没信心?”
董小丫仰着头叹了一口气：“因为类似的事情，我最近见多了！心软终究会成为捅向自己心脏的尖刀。什么狗屁信用？有些人根本就不在乎！唉！”
“又在想着销售订单回款的事情？”牛小白笑了笑。
“什么销售订单回款？”张如兰没有听明白，转头问董小丫。后者默默地低下了头，拿起筷子慢悠悠地吃了起来。
“哈哈！既然小丫不好意思说，那就让我来说吧！”看着董小丫低着头不说话，牛小白笑嘻嘻地对张如兰说道：“小兰姐，你知道吧？一般情况下，销售经理除了要卖产品，还要协调回款的事情。我们的董大小姐只顾着拼命拉订单，却完全没有考虑到回款这回事。到目前为止，她所负责的订单除了一点预付款之外，其他什么款项都没看到……为此，昨天管理层开会的时候被婉诗当众点名批评了，哈哈哈!”
董小丫抬起头狠狠地瞪了牛小白一眼，很不开心地说道：“牛小白,你不帮忙也就罢了，还在边上幸灾乐祸！有你这样当兄弟的吗？”
张如兰先是拉了拉牛小白，轻轻地摇了摇头示意；之后看着一脸郁闷的董小丫关切地问道：“小丫，到底是什么情况？说来听听？说不定我们能给你出点主意。”
董小丫叹了一口气：“唉！其实也不是什么大事，不就是钱的问题吗？当初我跟这些客户们签订销售合同的时候，那些付款条件都是谈好了的。结果呢？到了该付货款时却以各种理由不给钱，都搞得像老赖一样，真是郁闷极了！所以我说，‘信用’这个东西，真的很不靠谱！”
牛小白在一边又补充道：“还不止这个呢！那些所谓的预付款，有些是用商业承兑汇票支付的。财务部的会计小张跟我讲了，当我们去承兑时，银行发现这些公司的账户上根本就没钱了，银行拒绝承兑，这就意味着我们连预付款都没收到！”
这就是大家都不喜欢商业承兑汇票的原因。当签发人银行存款不足的时候，银行见到银行承兑汇票需要无条件支付，而见到商业承兑汇票的时候，则可以选择拒绝支付。商业承兑汇票不仅变现难，贴现难、贴现成本高、流转困难，而且存在到期不能兑付的风险，十分影响企业的资金流。
很多公司能不收商业承兑汇票就不收。实在无法避免，财务部的人员一定要严格审查出票日、到期日、承兑人信息、票据是否可以背书转让、背书人信息等等内容。万一不幸遇到到期无法兑换的情况，要及时行使追索权
董小丫放下了筷子，又长长地叹了一口气：“现在客户手里的资金流确实也很紧张。记得有一次，我好不容易逮住了某客户的总经理催着他赶紧付尾款，结果问下来才知道：行业内的三角债现象非常严重。别人欠了他们的钱没给，他们也只好赖着我们的钱不付了。唉！这都什么世道啊？铁公鸡还会留点铁锈呢，那些人根本就是只不锈钢公鸡！现在，我该怎么办呢?”
董小丫歪着头想着想着，突然间眼睛一亮，一脸怪笑地看着牛小白：“亲爱的牛副总，听说你们最近机加工车间不是很忙，是吧？小女子我，不知道能不能向您老借几个男员工用用？最好是高大威猛、孔武有力的……”
牛小白一脸狐疑地看着董小丫：“小丫，你想干嘛？你不要乱来啊！我告诉你，打架是犯法的！再说了，就算你去找他们打架，也不一定能讨回款项的。”
董小丫露出了一脸人畜无害的笑容：“小白，你想哪去了？像我这么文明的人，怎么可能去打架呢？我只是想让你的工人们拉着横幅，坐在他们公司门口就行了，什么都不要干！静坐，静坐抗议，你懂吧？”
张如兰噗哧一笑：“要是这样的话，小丫，我告诉你一个更厉害的招数：找一位孕妇从上班开始就坐在他们的前台位置，什么都不要说，什么都不要解释，就说找他们的老板。基本上三天后，自然就有人主动把付给你们了……”
听罢张如兰的支招，牛小白忍不住大笑了起来：“哈哈！你们出的都是什么损招啊？这样一来，我们公司就名声在外了，以后还打算接单子吗？还打算继续开下去吗？我说你们能不能想点文明一些的办法？”
与张如兰对视了一眼，董小丫不满地对牛小白说道：“我们哪里不文明了？是他们不讲信用在先，就别怪我不给面子了！这些人翻脸比翻书快并不可怕，可怕的是他们还翻来翻去！这年头欠钱的才是大爷。我好不容易搞定了这些客户，刚刚做出了一点业绩，可最后尾款就是死活收不回来！我……我真不知道该怎么办！”说着说着，董小丫的眼眶有点湿润了。
张如兰见状拍了拍董小丫的肩膀，感慨地说道：“小丫不容易啊！做销售的不仅要把产品卖出去，更要把款项收回来。现在看来，相对来说，前者或许更简单一点，而后者反而更难。如果尾款一直拖欠着，不仅不利于公司的正常经营，对销售个人也会产生巨大的心理影响。小白，别光看热闹啊！支点招看看？”
牛小白收起了笑意，郑重地点了点头：“我在这方面没有什么经验，等一下我会找冷师兄请教一下。不吵不闹也能让对方乖乖把款付了，这是最最理想的状态。据我所知，绝大多数销售在催收尾款时都是打电话或者上门催债，但却很难有什么效果。因为对方要么闭门不见，要么不接你电话，甚至即便见了面，他也不肯给你，你拿他还没什么办法。”
“同时，小丫你想办法摸清客户的底细，看看对方为什么会一直欠着钱不给。按道理说除非万不得已，一般的公司都不会因为钱而让自己的信誉受到损失，否则很难在业界立足的；如果对方真的是周转不开，实在是没钱，那么即便你去逼也没用。不仅收不到尾款，反而还得罪了客户，双方势成水火，后续很难继续合作。”